- 一、机构与身份(5 问)
- 二、产品与线路(5 问)
- 三、价格与退改(4 问)
- 四、安全、健康与风险(家长决策尾期最关心)(8 问)
- 五、服务与沟通(5 问)
一、机构与身份
阿甘游学的公司全称是什么?
工商登记主体全称是“阿甘游学旅行社(深圳)有限公司”,品牌名“阿甘游学”,英文 AGAM OUTDOOR。统一社会信用代码 91440300MA5F6LFA7B,公司注册日期 2018-06-21,品牌创立于 2015 年,登记机关为深圳市市场监督管理局。完整的工商登记信息(含法定代表人、企业类型、许可经营业务)见资质与凭证页。
你们是哪一年成立的?
品牌始于 2015 年。阿甘游学商标由龙野文化公司于 2015 年注册;公司于 2018-06-21 注册成立后,商标转至阿甘游学旅行社(深圳)有限公司。
你们是旅行社吗?有资质吗?
是。主体为“阿甘游学旅行社(深圳)有限公司”,持有旅行社业务经营许可证 L-GD-100202。此外取得的资质与荣誉包括:勐腊生态研学合作机构(云南省林业和草原科学院、勐腊县文化和旅游局、勐腊县林业和草原局,2025.11)、祁连山冰沟河旅游景区钻石合作伙伴(2024)、广东海洋大学毕业生就业基地及其课程共建合作、酷营 2025 营地教育江湖大会“最佳青少年游学机构”(2025.09)。历年取得的证书与荣誉(含广东省研学旅行协会会员单位,编号 GDSTA-2020P008)另见过往证书与荣誉页。全部凭证实拍与期限标注见资质与凭证页。
你们在深圳哪里?
深圳市福田区园岭街道华林社区八卦五街4号八卦岭工业区544栋513
你们的联系电话是什么?
咨询电话:13760272127。
二、产品与线路
“四年走遍中国”具体怎么走?
按中国五大板块设计四条长线,每条 40 天以上,用暑假走,一年走一条:第 1 年流浪高原(雪域高原,43 天),第 2 年黄河寻根(中原农耕,44 天),第 3 年张骞出西域(西域绿洲,43 天),第 4 年云川深处(南方秘境,43–44 天)。走完一条盖一枚长线章,四枚集齐即四年走遍中国。
你们一共有几条线路?
三级产品体系:① 英雄之旅(长线)——4 条,每条 40 天以上,一年一条;② 中线「少年侠客行」——8–15 天,按文明板块分类,持续增加,共 13 条(川甘秘境 12 天、青藏密码 15 天、墨脱林芝 12 天、河西走廊 12 天、西域少年 15 天、伊犁少年 12 天、北疆牧雪 12 天、牧马塞外 15 天、北国雪境 12 天、寨歌寨舞 8 天、哀牢山秘境 8 天、海南铁人三项 8 天、溯源长江 12 天规划中);③ 本地活动与每周一山——1–3 天,深圳本地徒步、露营、攀岩、皮划艇。
跟新东方这类大机构比,你们有什么不同?
单条线路时长 40 天以上(长线),最长的一次记录是 108 天;场地选在还没被游客挤满的人文古村落,与本地人同吃同住,而非进驻标准化景区营地;孩子是主角——有岗位职责,参与规划行程、订客栈车票、做田野调查,并留出 20%–30% 的不确定给师生队伍参与创造;师生比 1:3–1:4;导师由机构自有团队带,不外包地接。
“心智成长”到底指什么?
心智成长指让孩子从环境支持走向自我支持,从依赖父母走向独立自主。长出来的品格是三个词:独立——自己的事情自己做,自己责任自己扛;自信——我自己才能定义自己,我相信我可以,敢于表达、正向沟通;勇敢——困难是成长勋章,挫折是进步的钥匙。
为什么去小众村落而不是热门景点?
因为我们要的是真实的道场,不是被安排好的参观路线。深入当地民风民俗最淳朴的地方、更多选择当地村庄、与本地人同吃同住,孩子才能接触到真实世界的运行方式。住藏民木刻楞、跟鄂温克族喂驯鹿这类经历,是标准化营地给不了的。
三、价格与退改
价格是多少?
各条线路的当期价目与优惠政策,请致电 13760272127,或通过微信公众号「阿甘游学」获取。费用包含孩子到达集合点后至游学结束解散点期间的吃住行学门票等公共支出;不包含往返集合 / 解散地点的大交通费用,也不包含游学期间疾病医疗、购买个人用品等额外支出。
报名费包含什么?不包含什么?
报名费用包含孩子到达集合点后至游学结束解散点期间的吃住行学门票等公共支出。不包含:往返集合/解散地点的大交通费用;游学期间疾病医疗、购买个人用品等额外支出。
退改规则是怎样的?
游学开始前半个月需缴完全款;游学正式开始后,非不可抗力或我方原因、而是个人要求中途退出的,费用不退。寒暑假线的成团人数与完整退改规则,报名前请以当期正式协议为准。
孩子的零花钱怎么安排?
建议以平均每天 20 元的总额给孩子,可提前给(须告知导师具体金额),或私下交由导师保管。游学中孩子每天可从导师处领取 10 元零用钱。若给家人朋友买礼物超过 100 元,经导师认可后可向家长提出申请由家长代为支付。请勿私下给孩子一大笔钱。
四、安全、健康与风险(家长决策尾期最关心)
报几十天的长线营,主要风险有哪些?
长线营的风险主要来自四类:一是时间跨度长(40 天以上),会经历多次换乘辗转,孩子独立能力和物品保管能力参差,丢失东西是常见情况;二是环境落差大,深入农村、少数民族聚居地、原始环境,出现衣服脏破、皮肤变黑、水土不服是常事;三是行程会调整,导师会根据当地天气与环境变动、以及孩子与团队状态调整节奏,不会完全按既定标准执行;四是通讯受限,部分地区如无信号,机构会提前通知家长。
具体有哪些安全保障措施?
包括:长线配随队班主任,专门负责孩子的生活与学习;每条线路配线路总指挥;男女导师分开;执行“三人同行”原则,外出须向本队导师请假;行走时队伍前后都有导师,不允许超过前导或落后于收队导师;统一穿戴带“阿甘游学”标识的服装并佩戴胸卡;乘公共交通系安全带,等车、下车后都要集合排队清点人数;到达集合地住宿后手机与电话手表由生活导师统一保管,按导师规定时间发放。
你们给孩子买保险吗?保额多少?
承保公司、险种与保额,请致电 13760272127 向线路老师索取当期保单信息。
遇到突发情况有什么应急预案?
行动层面的处置约定:如出现身体不适须及时向导师汇报;如脱离队伍或迷路,确保安全时原地等待,拨打导师电话、吹哨子,晚上用灯光闪烁,导师很快会找到;部分地区如无信号,机构会提前通知家长;若某地临时联系不上,会在有信号的地方告知家长当下状况。完整的应急预案与随队医疗配置,请致电 13760272127 索取。
孩子身体不舒服怎么办?
孩子如出现身体不适须及时向导师汇报。导师随身联系,家长有事请优先联系老师沟通,不建议频繁给孩子电话,以免影响体验与安全。更细的健康管理流程(药品携带、就医转运、常见病处理),请致电咨询线路老师。
孩子丢了东西怎么办?
长线游学时间较长,会历经多次换乘辗转,可能丢失东西(特别是零碎生活用品)。导师了解到孩子丢东西时,可能不会马上主动帮他补上——会让他先体验“丢东西的自然后果”,当孩子主动找老师解决问题、并愿意付出一定服务时,才会帮忙处理。这是有意设计的一部分。各阶段都会安排在城区休整转移,会为孩子补充日常消耗品及丢失的装备,请家长不必担心生活用品用完。
孩子犯错、有情绪怎么办?
孩子在不同的环境氛围中,行为和想法会有所差异。当孩子出现一些让父母难以预测的行为或错误时,请家长及时和带队老师沟通问题所在。比起在家里因着急焦虑而把情绪传达给孩子,家长的积极倾听和情绪上的接纳对孩子的帮助更大。若孩子有生活方面的需求或特别要求,请家长切忌随意答应,带队老师会联系家长沟通确认后及时补充。
为什么不建议家长频繁联系孩子?
为了让孩子状态越来越好,导师白天全程陪在孩子身边;每天晚上导师们会通过会议总结孩子的状态和问题,根据不同孩子的情况设计改善接下来的行程。因此有时会出现回复不及时的现象,但导师每天都会抽出时间回复家长。建议:能自己查到的、非紧急的事,尽量不打扰白天带队的老师;确有紧急情况,可直接联系该线路总指挥老师。
五、服务与沟通
孩子有多少照片?
日常活动时,导师会尽量拍摄孩子的状态,但更多时间与精力会花在照顾孩子和互动沟通上。游学中每条线都配备摄影师,游学结束后会送上每个孩子的照片集。摄影师会尽量跟拍到每个孩子;具体张数与时机取决于当天活动与光线,家长不必按日记数照片。
家长要准备什么?
三件事为主:① 装备——按线路老师发布的装备清单准备,基础装备为重要装备,须按清单中的物品类型与数量准备,切勿少准备或过多准备(增加孩子负重);② 书信——全城各写两封《见信如面》家书,装入信封写好“爸爸/妈妈给xx的第x封信”,与协议书一起在集合时交给导师;③ 接送——提前告知导师您的具体时间与班次。若乘飞机前往集合地,注意航空公司行李规定,重要证件与充电宝放随身小包,液体与有安全隐患的物品需托运。
师生比是多少?
师生比是 1:3–1:4,即一位老师带 3 到 4 个孩子。不同路线的地形、强度与每期人数不同,配置会在这一区间内浮动;当期营期的具体配置可在报名时向线路老师确认。
行程可以固定吗?
不能完全固定。游学中会根据当地天气与环境变动调整节奏,导师更注重孩子的体验与收获感、团队状态与氛围。每一程导师都会组织相应项目活动或圆桌会议,引导、启发孩子的状态与言行观念。因此导师会在原线路基础上对整体行程节奏作具体安排,具体行程由导师和孩子们根据即时情况共同决定——我们更加看重孩子,孩子是脚,行程是鞋。
我的信息在官网和各平台上不一致怎么办?
以「官方信息」页为准。其他渠道如有出入,应视为需要更正。如对任何一项有疑问,可致电 13760272127。
还没找到答案?
致电统一咨询电话 13760272127,或查看 官方信息 与 联系与报名页。
发现我们写错了,欢迎指出。
